Producten

Veelgestelde vragen

Bestellen
Betalen

Bestellen

U stelt uw product samen in 3 stappen, waarna u met een bestelling de procedure afrondt.

  1. U selecteert de raamdecoratie van uw keuze
  2. U bepaalt de kleur/dessin en u selecteert de kenmerken en eventuele opties van het product.
  3. U voert de gewenste afmetingen (breedte en hoogte) in en de prijs (incl. B.T.W) wordt getoond. U voegt het product toe aan de winkelwagen.

U winkelt verder of rondt uw bestelling af en doet het volgende:

De winkelwagen toont uw persoonlijke keuze. U controleert nogmaals de ingevoerde gegevens en kunt deze eventueel nog wijzigen of zelfs laten vervallen. Na eindcontrole drukt u op de knop “bestelling plaatsen”.

Op de pagina “online bestellen” voert u uw persoonlijke gegevens in. U heeft de mogelijkheid om een apart afleveradres op te geven. U gaat akkoord met de leveringsvoorwaarden. Indien alles in orde is, klikt u op de knop “betaling uitvoeren”, waarna u overgaat tot een online bankoverschrijving m.b.v. iDEAL.

U volgt de instructies, kiest uw bank, en bij een geslaagde transactie ontvangt u per terugkerende mail een orderbevestiging alsmede de factuur op het door u opgegeven email adres. Deze factuur is uw aankoopbewijs. Uw bestelling is dan geplaatst. Mocht u binnen 24 uur geen order bevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op via de klantenservice.

Multi Raamdecoratie is een specifieke webwinkel, volledig ingericht op veilig en gemakkelijk thuis winkelen. Dit betekent dat u het hele proces van kijken, beoordelen en kiezen van de producten tot en met uw bestelling alleen via de webwinkel kunt doen.

Wij beschikken niet over een showroom. Wel biedt Multi Raamdecoratie de “meetservice”: een afspraak (tegen vergoeding) bij de klant om de kozijnen in te meten en de gewenste collecties aan de klant , ter plekke, te tonen. De rapportage van dit bezoek leidt tot een volledig op maat gemaakte , vrijblijvende, prijsopgave. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om stofstalen aan te vragen ter bezichtiging via onze pagina kleurstaal bestellen. Wij vragen u hiervoor een kleine vergoeding, welke u door middel van iDEAL kunt betalen. Uiterlijk drie werkdagen na ontvangst van uw betaling, ontvangt u de stalen thuis.

Alleen de producten die in de webwinkel worden getoond zijn verkrijgbaar. De collectie van de webwinkel is modegevoelig, waardoor de collectie van tijd tot tijd verandert en/of wordt uitgebreid. Het kan dus zijn dat het door u gezochte artikel binnenkort wel verkrijgbaar is.

Betalen

U stelt uw product samen in 3 stappen, waarna u met een bestelling de procedure afrondt.

  1. U selecteert de raamdecoratie van uw keuze
  2. U bepaalt de kleur/dessin en u selecteert de kenmerken en eventuele opties van het product.
  3. U voert de gewenste afmetingen (breedte en hoogte) in en de prijs (incl. B.T.W) wordt getoond. U voegt het product toe aan de winkelwagen.

U winkelt verder of rondt uw bestelling af en doet het volgende:

De winkelwagen toont uw persoonlijke keuze. U controleert nogmaals de ingevoerde gegevens en kunt deze eventueel nog wijzigen of zelfs laten vervallen. Na eindcontrole drukt u op de knop “bestelling plaatsen”.

Op de pagina “online bestellen” voert u uw persoonlijke gegevens in. U heeft de mogelijkheid om een apart afleveradres op te geven. U gaat akkoord met de leveringsvoorwaarden. Indien alles in orde is, klikt u op de knop “betaling uitvoeren”, waarna u overgaat tot een online bankoverschrijving m.b.v. iDEAL.

U volgt de instructies, kiest uw bank, en bij een geslaagde transactie ontvangt u per terugkerende mail een orderbevestiging alsmede de factuur op het door u opgegeven email adres. Deze factuur is uw aankoopbewijs. Uw bestelling is dan geplaatst. Mocht u binnen 24 uur geen order bevestiging hebben ontvangen, neem dan contact op via de klantenservice.

Nadat u uw bestelling heeft gecontroleerd en afgerond, wordt u verzocht via iDEAL uw betaling uit te voeren. Een geslaagde transactie geldt dan als definitieve orderbevestiging. Doordat uw betaling direct bij ons binnenkomt, kan Multi Raamdecoratiel gelijk overgaan tot het produceren van uw bestelling, en kunnen wij u een snelle levertijd bieden.

Bij Multi Raamdecoratie maken wij gebruik van betaling via een online bankoverschrijving via iDEAL: veilig, makkelijk en vertrouwd. iDEAL is aangesloten op alle vertrouwde systemen van internet bankieren en is de standaard voor binnenlandse betalingen via internet.

U ontvangt een bevestiging van de betaling via iDEAL. Direct nadat Multi Raamdecoratie uw betaling heeft ontvangen, ontvangt u een email met orderbevestiging en factuur.

Bij Multi Raamdecoratie hebben wij gekozen voor betaling via iDEAL vanwege de gewaarborgde veiligheid voor zowel klant als leverancier. Afspraken zijn gemaakt met de ABNAMRO Bank, Fortis Bank, Friesland Bank, ING Bank, Rabo Bank en SNS Bank.
Maakt u geen gebruik van bovengemelde banken, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice waarna wij samen met u tot oplossing zullen komen.

Multi Raamdecoratie zorgt voor een veilige online winkel omgeving.
Zodra u overgaat tot de betaling, zal de website overgaan van http:// naar https://, waarbij de S staat voor safety secure verbinding. Deze verbinding is ook te herkennen aan de navigatiebalk met blauw hangslot.